Remote access – kundecase MultiCheck

Multicheck A/S blev grundlagt i 2000 og leverer  udstyr til food- og farmaindustrien i hele verden. De har maskiner stående i hele verden, som skal serviceres. For at give kunderne en god oplevelse bruger de Ewon, som de installerer i alle deres maskiner. Dette gør, at Multicheck kan logge på “remote” og derved spare tid og rejseomkostninger.

Ved hjælp af remote access løsningen fra HMS servicerer Multicheck  kunderne, minimerer deres nedetid og får dem hurtigt op at køre igen.

I stedet for at kunden venter på hjælp i timer eller dage, får vi dem hurtigt op at køre igen. Det giver en rigtig stor besparelse, udtaler Morten fra Multicheck

Når Multicheck bruger Ewon og logger på eCatcher, er det nøjagtigt ligesom at stå foran maskinen. Man kan se maskinen, produktionen og starte og stoppe alt, der er nødvendigt.

Læs mere om Ewon